Spedizioni e tempi di consegna
SPEDIZIONI
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 119,99€ , per tutti gli ordini inferiori a 119,99€ il costo della spedizione è di 5,99€.
EVASIONE ORDINI
Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro 24h lavorative: tutte le spedizioni partono da Fama Sneakers, (Italy), solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. Gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti Lunedi.
TEMPI DI CONSEGNA
La consegna avviene entro 1-2 giorni lavorativi.
RESI
Fama Sneakers intende garantire la completa soddisfazione dei propri Clienti, offrendo loro la possibilità di rendere uno o più articoli e di ricevere il rimborso pari al prezzo degli articoli resi. La restituzione deve necessariamente avvenire a spese e sotto la responsabilità del Cliente entro 14 giorni dalla consegna e solo a condizione che i capi resi risultino integri e mai utilizzati.
CONDIZIONI E PROCEDURA DI RESO
Per effettuare un reso e/o un cambio merce si prega di eseguire le seguenti istruzioni:
1) Non rimuovere, manomettere, tagliare o danneggiare in alcun modo eventuali sigilli di sicurezza, cartellini e/o etichette appartenenti al prodotto acquistato.
2) Il reso deve pervenirci entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
3) Le spese di spedizione per il reso e/o di eventuali giacenze sono sempre a carico del cliente (qualora il cliente si trovi fuori dall'Unione Europea dovrà provvedere a pagare anche le tasse doganali per il rientro in Italia del pacco).
4) Inviare una mail al seguente indirizzo famasneakers03@gmail.com o un messaggio via whatsapp +393345256687 inserendo nell'oggetto il numero d'ordine e comunicando l'intenzione di voler effettuare un reso; riceverà entro 48 ore una mail di conferma da parte del nostro staff.
5) Il rimborso verrà effettuato successivamente alla ricezione del reso e sarà pari al valore della merce acquistata. Eventuali spese di spedizione di andata e/o ritorno non saranno rimborsate.
6) Per effettuare il reso, il cliente è libero di scegliere qualsiasi corriere espresso (poste incluse). L'indirizzo di destinazione della merce è il seguente:
FAMA SNEAKERS
Via C. Cucca, 202, 80031 Brusciano NA
ISTRUZIONI PER CAMBIO MERCE
In caso di cambio merce il cliente è pregato di contattarci nei canali menzionati precedentemente
